A Maprider-fiókod törlése
Erről az oldalról
Ez az oldal a Maprider alkalmazásról és webalkalmazásról szól, amelynek kiadója Pápai Attila. Elmagyarázza, hogyan törölheted a fiókodat és az adataidat.
Az Android alkalmazásban
- Nyisd meg az alkalmazást, és nyisd meg a Profil oldalt.
- Koppints a „Fiók törlése” elemre.
- Add meg a jelszavadat, és erősítsd meg a törlést.
A weben
- Jelentkezz be a maprider.app oldalon, és nyisd meg a „Profil” oldalt.
- Keresd meg a „Fiók törlése” kártyát.
- Add meg a jelszavadat, és erősítsd meg a törlést.
Ha nem tudsz bejelentkezni
Írj e-mailt erre a címre: [email protected], „Fiókom törlése” tárggyal. A fiókhoz tartozó e-mail-címről küldd. Más címről érkező kérést nem fogadunk el. A kérést 10 munkanapon belül megerősítjük, és a fiókot töröljük.
Mit törlünk
- A fiókodat: e-mail-cím, nyelv és jelszólenyomat (hash).
- Az útvonalaidat, GPX-fájljaidat és mappáidat.
- A saját túráidat, az összes tag számára. Mások túráiból csak téged távolítunk el.
- A bejelentkezett munkameneteidet és a meghívóidat.
- A PostHog-profilodat, ha hozzájárultál a statisztikához.
A törlés végleges, és a megerősítés után azonnal megtörténik. A telefonodon az alkalmazás törli a helyi adataidat, amikor törlöd a fiókot. A letöltött térképek addig maradnak, amíg el nem távolítod őket.
Mit őrzünk meg, és meddig
- Biztonsági mentések: az adataid másolatai legfeljebb 30 napig maradnak a mentéseinkben, utána automatikusan törlődnek. Ezekből nem állítunk vissza törölt fiókot.
- A Sentry hibajelentései: csak egy felhasználói azonosítót tartalmaznak. 30 napig maradnak meg.
- Az IP-címedet és a felhasználói azonosítódat tartalmazó szervernaplók: a napló típusától függően 7–30 napig maradnak meg.
- Ügyfélszolgálati levelek: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 évig.