A Maprider-fiókod törlése

Erről az oldalról

Ez az oldal a Maprider alkalmazásról és webalkalmazásról szól, amelynek kiadója Pápai Attila. Elmagyarázza, hogyan törölheted a fiókodat és az adataidat.

Az Android alkalmazásban

  • Nyisd meg az alkalmazást, és nyisd meg a Profil oldalt.
  • Koppints a „Fiók törlése” elemre.
  • Add meg a jelszavadat, és erősítsd meg a törlést.

A weben

  • Jelentkezz be a maprider.app oldalon, és nyisd meg a „Profil” oldalt.
  • Keresd meg a „Fiók törlése” kártyát.
  • Add meg a jelszavadat, és erősítsd meg a törlést.

Ha nem tudsz bejelentkezni

Írj e-mailt erre a címre: [email protected], „Fiókom törlése” tárggyal. A fiókhoz tartozó e-mail-címről küldd. Más címről érkező kérést nem fogadunk el. A kérést 10 munkanapon belül megerősítjük, és a fiókot töröljük.

Mit törlünk

  • A fiókodat: e-mail-cím, nyelv és jelszólenyomat (hash).
  • Az útvonalaidat, GPX-fájljaidat és mappáidat.
  • A saját túráidat, az összes tag számára. Mások túráiból csak téged távolítunk el.
  • A bejelentkezett munkameneteidet és a meghívóidat.
  • A PostHog-profilodat, ha hozzájárultál a statisztikához.

A törlés végleges, és a megerősítés után azonnal megtörténik. A telefonodon az alkalmazás törli a helyi adataidat, amikor törlöd a fiókot. A letöltött térképek addig maradnak, amíg el nem távolítod őket.

Mit őrzünk meg, és meddig

  • Biztonsági mentések: az adataid másolatai legfeljebb 30 napig maradnak a mentéseinkben, utána automatikusan törlődnek. Ezekből nem állítunk vissza törölt fiókot.
  • A Sentry hibajelentései: csak egy felhasználói azonosítót tartalmaznak. 30 napig maradnak meg.
  • Az IP-címedet és a felhasználói azonosítódat tartalmazó szervernaplók: a napló típusától függően 7–30 napig maradnak meg.
  • Ügyfélszolgálati levelek: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 évig.